Um aparelho CPAP fornece uma pressão única e constante ao longo da noite. Um aparelho APAP ajusta automaticamente a pressão respiração a respiração, de acordo com as suas necessidades. Um aparelho BiPAP fornece dois níveis de pressão: mais elevado na inspiração e mais baixo na expiração, sendo normalmente prescrito para distúrbios respiratórios do sono mais complexos.

Sim. No Reino Unido, os dispositivos CPAP e BiPAP são classificados como dispositivos médicos sujeitos a receita médica. Poderemos solicitar uma cópia da sua prescrição ou uma carta do clínico antes do envio. Os acessórios, como máscaras, tubos, filtros, câmaras de água e arneses, podem ser adquiridos sem prescrição médica.

Disponibilizamos dispositivos de marcas reconhecidas na terapia do sono, incluindo ResMed (AirSense 11, série AirSense 10), Löwenstein Medical (prisma SMART e prisma 20A) e outros fabricantes de referência. A nossa gama inclui CPAP automático, CPAP de pressão fixa, BiPAP e aparelhos de viagem.

Os aparelhos CPAP de viagem, como o ResMed AirMini, são dispositivos compactos e leves, concebidos para serem portáteis. Normalmente oferecem as mesmas pressões terapêuticas dos modelos de tamanho normal, mas podem não ter humidificador integrado. Muitos utilizadores usam aparelhos de viagem como dispositivo principal, mas se funcionalidades de conforto como a humidificação aquecida forem importantes, um aparelho de tamanho normal é geralmente mais adequado para utilização em casa.

Sim. "Em stock" indica disponibilidade física no nosso armazém de Leeds (LS12 4HP). Todo o stock é mantido e expedido a partir destas instalações seguras no Reino Unido.

As máscaras faciais cobrem o nariz e a boca — indicadas se respirar pela boca. As máscaras nasais cobrem apenas o nariz. As máscaras de almofadas nasais assentam nas narinas com contacto mínimo, adequadas para quem dorme de lado ou para quem tem sensação de claustrofobia.

A maioria dos fabricantes disponibiliza um molde de medição que pode imprimir e colocar junto ao rosto. Em caso de dúvida, consulte o guia de tamanhos na página do produto ou envie-nos um e-mail para info@cpapsupply.co.uk antes de encomendar.

Na maioria dos casos, sim. As máscaras CPAP padrão utilizam um conector de tubo universal de 22 mm. No entanto, alguns dispositivos de viagem (como o ResMed AirMini) utilizam conectores próprios e podem exigir máscaras ou adaptadores específicos.

O conjunto completo da máscara deve ser substituído a cada 12 meses, as almofadas a cada 3 a 6 meses e o arnês a cada 6 a 12 meses.

Verifique se as correias do arnês não estão demasiado apertadas, lave a almofada com água tépida e sabão suave e verifique se a almofada está desgastada ou com fissuras. As almofadas desgastadas são a causa mais frequente — existem almofadas de substituição disponíveis em separado.

Sim. Vendemos peças de substituição individuais, incluindo almofadas, almofadas nasais, arneses, estruturas e clipes de cotovelo.

Cada almofada de substituição indica os modelos de máscara exatamente compatíveis. Consulte o título do produto e a secção de compatibilidade na página do produto.

Os filtros descartáveis devem ser substituídos a cada 2 a 4 semanas. Os filtros reutilizáveis podem ser lavados semanalmente e substituídos a cada 6 meses.

Sim. Disponibilizamos câmaras de água de substituição para humidificador, tubos padrão e tubos aquecidos. As câmaras de água devem ser substituídas a cada 6 a 12 meses e os tubos a cada 3 a 6 meses.

Diariamente, esvazie e enxagúe a câmara de água. Semanalmente, lave a almofada da máscara, o arnês, os tubos e a câmara de água com água tépida e sabão suave sem perfume. Deixe tudo secar ao ar.

Utilize água destilada. A água da torneira contém minerais que deixam depósitos de cálcio. A água destilada prolonga a vida útil da câmara e mantém a terapia limpa.

Sim. As almofadas específicas para CPAP têm recortes contornados que acomodam a máscara e os tubos, reduzindo a pressão sobre a vedação e evitando fugas — sobretudo para quem dorme de lado.

Uma banda de queixo mantém a mandíbula fechada durante o sono, evitando a respiração pela boca e as fugas de ar. Se utiliza uma máscara nasal e a sua boca se abre durante a noite, uma banda de queixo pode ajudar.

A maioria dos aparelhos CPAP atuais tem fontes de alimentação de tensão universal (100–240 V, 50/60 Hz), pelo que funcionam em qualquer lugar. Só necessitará de um adaptador de ficha para o país de destino.

Temos baterias portáteis para CPAP da Medistrom e de outras marcas — indicadas para campismo, viagens de avião ou falhas de energia. Consulte a página de cada bateria para ver as tabelas de compatibilidade e a autonomia estimada.

Os aparelhos CPAP são aprovados pela FAA para utilização a bordo. A maioria das companhias aéreas permite transportar o CPAP como dispositivo médico. Contacte a sua companhia aérea com antecedência e não se esqueça de esvaziar o humidificador antes do embarque.

Se ligar o aparelho num automóvel, autocaravana ou barco, necessitará de um conversor DC/DC ou de um adaptador de 12 V/24 V específico do fabricante. Nunca utilize um inversor de rede padrão.

Navegue em cpapsupply.co.uk, adicione os artigos ao cesto e finalize a compra. Após o pagamento, a sua encomenda entra em fila no nosso armazém de Leeds. Receberá e-mails de confirmação e de expedição com o seguimento.

Aceitamos Visa, MasterCard, American Express e PayPal. Para encomendas B2B, está disponível a transferência bancária mediante fatura.

Many items qualify for VAT relief if you are purchasing for a qualifying long-term condition. At checkout, select the VAT relief option and complete the self-declaration. VAT is removed automatically — saving you 20%.

Sim. A Elarix Medical Ltd fornece NHS trusts, prestadores privados, clínicas do sono e farmácias. Envie um e-mail para support@elarixmedical.co.uk com os dados da sua organização.

Sim. Oferecemos preços personalizados com base no volume para instituições, clínicas, farmácias e parceiros comerciais. Contacte-nos em support@elarixmedical.co.uk indicando os volumes previstos.

Todas as encomendas são expedidas do nosso Elarix Medical Depot em Twenty4 Secure Storage, Leeds, LS12 4HP. Entrega no dia seguinte — encomende de segunda a sexta-feira antes das 12:00. Entrega padrão — 2–3 dias úteis. Irlanda do Norte, Highlands e ilhas — considere 1–2 dias úteis adicionais.

Entrega gratuita no Reino Unido em todas as encomendas acima de £49.99 — aplicada automaticamente na finalização da compra, sem necessidade de código.

Sim — enviamos para todo o mundo através de UPS, DHL, FedEx, DPD e Royal Mail International. As encomendas internacionais chegam normalmente em 3–5 dias úteis.

Sim — recolhas disponíveis em Elarix Medical Depot, c/o Twenty4 Secure Storage, Leeds, LS12 4HP. Envie um e-mail para info@cpapsupply.co.uk antes da visita.

Fechado e não utilizado — reembolso total do produto no prazo de 30 dias. Aberto mas não utilizado — aplica-se uma taxa de reposição de stock de 40%. Aberto e utilizado — não é aceite devolução. Máscaras e consumíveis — não devolvíveis após abertura, por motivos de higiene.

Envie um e-mail para info@cpapsupply.co.uk ou ligue para +44 780 264 4820 indicando o número da encomenda e o motivo. Aguarde a autorização antes de enviar qualquer artigo. Endereço de devoluções: Elarix Medical Ltd, c/o SelfiMed UK, Twenty4 Secure Storage, Leeds, LS12 4HP.

Fechado — sem taxa, reembolso total do produto. Aberto mas não utilizado — taxa de reposição de stock de 40%. Aberto e utilizado — não é aceite devolução.

Utilize o link de rastreio do e-mail de expedição. A maioria dos transportadores tenta uma nova entrega ou deixa a encomenda num ponto de recolha próximo. Envie um e-mail para info@cpapsupply.co.uk se necessitar de ajuda.

Os dispositivos CPAP/BiPAP têm uma garantia mínima de 2 anos. A duração para acessórios varia. Para dispositivos com restrição regional, a Elarix Medical Ltd atua como garante direto.

Envie um e-mail para support@elarixmedical.co.uk com o número da encomenda, o número de série, a descrição da avaria e fotografias ou vídeo.

Oferecemos opções de reparação paga e atualizações com desconto para clientes que regressam. Envie um e-mail para support@elarixmedical.co.uk com o seu número de série.

Elarix Medical Ltd (Company No. 16602969). Marcas irmãs: SelfiMed UK e DefibCentre UK. Todas as compras, garantias e logística estão centralizadas numa única entidade do Reino Unido.