Tuki
Usein kysytyt kysymykset
CPAP-laite (Continuous Positive Airway Pressure) tuottaa tasaista paineistettua ilmavirtaa maskin kautta pitääkseen hengitystiet avoimina unen aikana. Se on yleisin ja tehokkaaksi todettu hoitomuoto obstruktiivisessa uniapneassa.
APAP-laite (Automatic Positive Airway Pressure) säätää ilmanpainetta automaattisesti yön aikana hengitysrytmisi mukaan. Se tuottaa kullakin hetkellä tarvittavan vähimmäispaineen, minkä monet käyttäjät kokevat mukavammaksi kuin kiinteäpaineisen CPAP-hoidon.
BiPAP-laite (Bilevel Positive Airway Pressure) tuottaa kaksi eri painetasoa: korkeamman paineen sisäänhengityksen aikana ja matalamman paineen uloshengityksen aikana. Se määrätään tyypillisesti potilaille, jotka tarvitsevat korkeampia paineita tai joilla on esimerkiksi sentraalinen uniapnea tai COPD.
Nykyaikaiset CPAP-laitteet ovat erittäin hiljaisia, ja niiden äänitaso on yleensä alle 30 dB. Useimmat käyttäjät ja heidän kumppaninsa tottuvat laitteeseen nopeasti ja kokevat unen laadun kohentuvan.
Suodattimet: 1–3 kuukauden välein. Pehmusteet: 1–3 kuukauden välein. Päähine: noin 6 kuukauden välein. Letku: 6–12 kuukauden välein. Säännöllinen vaihto ylläpitää hygieniaa ja hoidon toimivuutta.
Pese maskin pehmusteet päivittäin sekä letku ja kostuttimen vesisäiliö viikoittain lämpimällä vedellä ja miedolla saippualla. Anna kaikkien osien kuivua kokonaan ilmassa ennen käyttöä. Vältä voimakkaita kemikaaleja ja alkoholipohjaisia puhdistusaineita, sillä ne voivat vahingoittaa silikoniosia.
Kyllä. Toimitamme kaikkialle Isoon-Britanniaan sekä moniin kansainvälisiin kohteisiin. Ennen klo 12:00 (ma–pe) tehdyt Ison-Britannian tilaukset lähetetään mahdollisuuksien mukaan samana arkipäivänä. Kansainvälisten tilausten toimitusajat vaihtelevat määränpään ja vastaanottajamaan tullikäsittelyn mukaan.
Kyllä. Tarjoamme ilmaisen toimituksen Isossa-Britanniassa yli 49,99 £:n tilauksille. Tätä pienemmistä tilauksista veloitetaan kassalla näkyvä toimitusmaksu.
Ison-Britannian tilaukset toimitetaan tyypillisesti 1–3 arkipäivässä kuljetuspalvelusta ja määränpäästä riippuen. Toimitus seuraavana arkipäivänä on saatavilla ennen klo 12:00 (ma–pe) tehdyille tilauksille. Kansainväliset toimitusajat vaihtelevat maittain, ja tullimenettelyt voivat vaikuttaa niihin. Huomaa, että kansainvälisiin tilauksiin voi kohdistua import VAT, tullimaksuja tai paikallisia veroja, jotka eivät sisälly hintoihimme ja jotka asiakkaan on maksettava, jos paikalliset viranomaiset niitä vaativat.
CPAP-laitteet ovat säänneltyjä lääkinnällisiä laitteita, ja ne voivat edellyttää voimassa olevaa reseptiä sijaintisi mukaan. Tarvikkeet ja varaosat, kuten maskit, pehmusteet, suodattimet ja letkut, eivät edellytä reseptiä.
Kyllä. Jos olet aloittamassa hoitoa, suosittelemme varmistamaan asianmukaisen diagnoosin ja paineasetukset hoitavalta ammattilaiselta. Tiimimme voi opastaa sinua valitsemaan hoitoosi sopivat, yhteensopivat laitteet ja tarvikkeet.
Kyllä. CPAP-laitteet ovat hyväksyttyjä lääkinnällisiä laitteita, ja ne voi ottaa lentokoneeseen käsimatkatavarana tai kirjattuna matkatavarana. Saatavilla on kompakteja matkalaitteita ja kannettavia akkuratkaisuja matkakäyttöön.
Useimmat nykyaikaiset CPAP-laitteet tukevat yleisjännitettä (100–240 V), joten ne toimivat käytännössä kaikissa maissa. Kohdemaasta riippuen tarvitset mahdollisesti vain pistokeadapterin. Tarkista aina laitteesi virtalähteen tekniset tiedot ennen matkaa.
Hygieniasäädösten vuoksi avattuja tai käytettyjä maskeja ja maskin osia ei voi palauttaa. Käyttämättömät tuotteet voidaan palauttaa, jos ne ovat sinetöityjä ja alkuperäisessä kunnossa palautusajan kuluessa. Avaamattomassa alkuperäispakkauksessa olevat laitteet voidaan palauttaa palautusehtojemme mukaisesti.
Kaikkiin uusiin CPAP-laitteisiin sisältyy valmistajan takuu, tyypillisesti 2–3 vuotta merkistä ja mallista riippuen. Takuuasiat käsitellään valmistajan kautta. Säilytä tilausvahvistus ja ostotosite mahdollisia takuutiedusteluja varten.