Datenschutzerklärung
Gültig ab: 13. Juli 2025 · Verantwortlicher: Elarix Medical Ltd · Company No. 16602969
1. Grundsätze des Datenschutzes
Die Grundsätze, die wir beim Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten befolgen
Unsere Verpflichtung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Elarix Medical Ltd, Inhaberin und Betreiberin von CpapSupply.co.uk, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) und den geltenden Datenschutzgesetzen erhebt, nutzt, offenlegt und schützt. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu wahren und sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig, fair und transparent verarbeitet werden.
Grundprinzipien
Ihre Daten werden rechtmäßig, fair und transparent verarbeitet, für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben, auf das notwendige Maß beschränkt, sachlich richtig und aktuell gehalten, nur so lange wie erforderlich gespeichert und mit angemessenen Schutzmaßnahmen sicher verarbeitet.
2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben und verarbeiten
Datenkategorien
Wir erheben Name und Kontaktdaten (Adresse, Telefon, E-Mail), Bestell- und Kontohistorie, Zahlungsdaten (abgewickelt über Drittanbieter; wir speichern keine Kartendaten), IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten (für Analysen und Betrugserkennung) sowie Marketingpräferenzen und Kommunikationsaufzeichnungen.
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Rechtsgrundlagen, auf denen wir Ihre Daten verarbeiten
Rechtsgrundlagen
Vertrag: Zur Ausführung Ihrer Bestellung, Abwicklung von Lieferungen, Bearbeitung von Rücksendungen und für den Kundenservice.
Rechtliche Verpflichtung: Für Buchhaltung, Steuern und die Einhaltung regulatorischer Vorgaben.
Berechtigte Interessen: Zur Führung und Verbesserung unseres Geschäfts, zur Betrugsprävention und zum Schutz der Sicherheit.
Einwilligung: Für Marketingkommunikation, sofern Sie zugestimmt haben.
4. Marketing und Kommunikation
Wie wir Ihre Daten für Marketing nutzen und wie Sie widersprechen können
Wie wir Ihre Daten für Marketing nutzen
Wir können Ihre Daten nutzen, um wichtige Service-Updates oder Produktsicherheitsinformationen zu senden, passende Produkte wie Ersatzteile zu empfehlen und Werbeangebote und Newsletter bereitzustellen, sofern eine Einwilligung vorliegt.
Widerruf
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder Ihre Marketingpräferenzen aktualisieren, indem Sie uns kontaktieren oder den Abmeldelink in unseren E-Mails verwenden.
5. Cookies und Tracking-Technologien
Wie wir Cookies einsetzen und wie Sie Ihre Einstellungen verwalten
Welche Cookies wir verwenden
Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität und Leistung der Website zu verbessern, die Nutzung über Analysedienste auszuwerten und personalisierte Inhalte sowie Produktempfehlungen bereitzustellen. Beim Besuch unserer Website werden Sie aufgefordert, Ihre Cookie-Einstellungen gemäß den geltenden Gesetzen zu verwalten.
6. Weitergabe personenbezogener Daten
An wen wir Ihre Daten weitergeben und warum
Vertrauenswürdige Dritte
Ihre Daten können an Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal), Liefer- und Logistikpartner, IT-Support-, Hosting- und Website-Anbieter, Justiz- oder Aufsichtsbehörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben, sowie an andere Unternehmen der Elarix Medical Ltd Gruppe weitergegeben werden, soweit dies für die Auftragsabwicklung und den Support erforderlich ist. Alle Drittpartner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten sicher und rechtmäßig zu behandeln.
7. Internationale Datenübermittlungen
Wie wir Ihre Daten bei Übermittlungen außerhalb des Vereinigten Königreichs schützen
Übermittlungen außerhalb des Vereinigten Königreichs
Einige Dienstleister speichern oder verarbeiten personenbezogene Daten möglicherweise außerhalb des Vereinigten Königreichs. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass die Übermittlungen der UK GDPR entsprechen, indem wir geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder UK-Angemessenheitsregelungen anwenden.
8. Speicherdauer
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren
Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, einschließlich rechtlicher, buchhalterischer oder berichtsbezogener Pflichten. Anonymisierte Daten können für statistische oder betriebswirtschaftliche Auswertungen aufbewahrt werden. Zahlungsdaten werden über Dritte verarbeitet und niemals auf unseren Servern gespeichert.
9. Ihre Datenschutzrechte
Ihre Rechte nach der UK GDPR
Ihre Rechte
Nach der UK GDPR haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, auf Berichtigung oder Löschung, auf Widerspruch gegen oder Einschränkung der Verarbeitung, auf Widerruf Ihrer Einwilligung, soweit anwendbar, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Beschwerde beim UK Information Commissioner's Office (www.ico.org.uk).
Zur Ausübung dieser Rechte: support@elarixmedical.co.uk
10. Datensicherheit
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen
Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor versehentlichem Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf autorisierte Mitarbeitende beschränkt, die diese für legitime geschäftliche Aufgaben benötigen.
11. Soziale Medien und externe Links
Websites Dritter und Ihre Verantwortung
Externe Websites
Unsere Website kann Links zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte externer Websites verantwortlich. Wir empfehlen, deren Richtlinien zu prüfen, bevor Sie personenbezogene Daten übermitteln.
12. Änderungen dieser Richtlinie
Wie und wann wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren
Aktualisierungen der Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken, der Technologie oder gesetzlicher Anforderungen abzubilden. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets unter www.cpapsupply.co.uk/pages/privacy-policy verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir die Nutzer über die Website oder, sofern angemessen, auf direktem Weg.
Zuletzt aktualisiert: 13. Juli 2025
13. Kontakt
Kontakt zu Ihren Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung
Kontaktdaten
E-Mail: info@cpapsupply.co.uk / support@elarixmedical.co.uk
Telefon: +44 (0)330 133 2808
Verantwortlicher
Elarix Medical Ltd · Company No. 16602969
Unit 3, Twenty4 Secure Storage, Leeds, LS12 4HP, UK
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