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Häufig gestellte Fragen
Ein CPAP-Gerät (Continuous Positive Airway Pressure) gibt über eine Maske einen gleichmäßigen Strom druckbeaufschlagter Luft ab, um Ihre Atemwege während des Schlafs offen zu halten. Es ist die häufigste und wirksame Behandlung bei obstruktiver Schlafapnoe.
Ein APAP-Gerät (Automatic Positive Airway Pressure) passt den Luftdruck während der Nacht automatisch an Ihr Atemmuster an. Es gibt jeweils den minimal erforderlichen Druck ab, was viele Anwender als angenehmer empfinden als CPAP mit festem Druck.
Ein BiPAP-Gerät (Bilevel Positive Airway Pressure) gibt zwei unterschiedliche Druckniveaus ab: einen höheren Druck beim Einatmen und einen niedrigeren Druck beim Ausatmen. Es wird in der Regel für Patienten verordnet, die höhere Drücke benötigen oder an Erkrankungen wie zentraler Schlafapnoe oder COPD leiden.
Moderne CPAP-Geräte sind sehr leise und arbeiten üblicherweise unter 30 dB. Die meisten Anwender und ihre Partner gewöhnen sich schnell daran und erleben eine verbesserte Schlafqualität.
Filter: alle 1 bis 3 Monate. Kissen: alle 1 bis 3 Monate. Kopfband: etwa alle 6 Monate. Schlauch: alle 6 bis 12 Monate. Ein regelmäßiger Austausch sorgt für Hygiene und eine wirksame Therapieleistung.
Waschen Sie Maskenkissen täglich sowie Schläuche und Befeuchterkammern wöchentlich mit warmem Wasser und milder Seife. Lassen Sie alle Teile vor der Verwendung vollständig an der Luft trocknen. Vermeiden Sie aggressive Chemikalien oder alkoholhaltige Reinigungsmittel, da diese Silikonteile beschädigen können.
Ja. Wir liefern in das gesamte Vereinigte Königreich sowie an viele internationale Ziele. Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs, die vor 12:00 Uhr mittags (Montag bis Freitag) eingehen, werden nach Möglichkeit am selben Werktag versandt. Die Lieferzeiten für internationale Bestellungen variieren je nach Zielort und Zollabfertigung im Empfangsland.
Ja. Wir bieten kostenlose Lieferung innerhalb des Vereinigten Königreichs bei Bestellungen über £49.99. Für Bestellungen unter diesem Betrag gilt der an der Kasse angezeigte Versandtarif.
Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs werden je nach Zustelldienst und Zielort in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen geliefert. Die Lieferung am nächsten Werktag ist für Bestellungen möglich, die vor 12:00 Uhr mittags (Montag bis Freitag) eingehen. Internationale Lieferzeiten variieren je nach Land und können durch Zollabfertigungsverfahren beeinflusst werden. Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Bestellungen Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder lokale Steuern anfallen können, die nicht in unseren Preisen enthalten sind und vom Kunden zu zahlen sind, wenn die örtlichen Behörden dies verlangen.
CPAP-Geräte sind regulierte Medizinprodukte und können je nach Ihrem Standort ein gültiges Rezept erfordern. Zubehör und Ersatzteile wie Masken, Kissen, Filter und Schläuche erfordern kein Rezept.
Ja. Wenn Sie mit der Therapie beginnen, empfehlen wir, Diagnose und Druckeinstellungen von Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt festlegen zu lassen. Unser Team unterstützt Sie bei der Auswahl kompatibler Geräte und Zubehörteile, die zu Ihrer verordneten Therapie passen.
Ja. CPAP-Geräte sind zugelassene Medizinprodukte und können im Flugzeug als Handgepäck oder aufgegebenes Gepäck mitgeführt werden. Kompakte Reisegeräte und tragbare Akkulösungen sind für unterwegs erhältlich.
Die meisten modernen CPAP-Geräte unterstützen Universalspannung (100 bis 240 V) und funktionieren daher in nahezu jedem Land. Je nach Reiseziel benötigen Sie unter Umständen lediglich einen Steckeradapter. Prüfen Sie vor der Reise immer die Spezifikationen des Netzteils Ihres Geräts.
Aus hygienischen Gründen können geöffnete oder benutzte Masken und Maskenkomponenten nicht zurückgegeben werden. Unbenutzte Artikel können innerhalb der Rückgabefrist zurückgegeben werden, sofern sie versiegelt und im Originalzustand sind. Geräte in ungeöffneter Originalverpackung können gemäß unseren Rückgabebedingungen für eine Rückgabe infrage kommen.
Alle neuen CPAP-Geräte sind durch die Herstellergarantie abgedeckt, je nach Marke und Modell in der Regel zwischen 2 und 3 Jahren. Garantiefälle werden über den Hersteller abgewickelt. Bitte bewahren Sie Ihre Bestellbestätigung und den Kaufnachweis für Garantieanfragen auf.