Dit privacybeleid legt uit hoe Elarix Medical Ltd, eigenaar en exploitant van CpapSupply.co.uk, uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt in overeenstemming met de UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Wij zetten ons in om uw privacy te waarborgen en ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens rechtmatig, behoorlijk en transparant worden verwerkt.

Uw gegevens worden rechtmatig, behoorlijk en transparant verwerkt, verzameld voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden, beperkt tot wat noodzakelijk is, juist en actueel gehouden, niet langer bewaard dan noodzakelijk, en veilig verwerkt met passende waarborgen.

Wij verzamelen naam en contactgegevens (adres, telefoon, e-mail), bestel- en accountgeschiedenis, betaalgegevens (verwerkt via externe betaaldienstverleners; wij slaan geen kaartgegevens op), IP-adres, browser- en apparaatgegevens (voor analyse en fraudedetectie) en marketingvoorkeuren en communicatiegegevens.

Overeenkomst: Om uw bestelling uit te voeren, leveringen te beheren, retouren te verwerken en klantenservice te bieden.
Wettelijke verplichting: Voor boekhouding, belastingen en naleving van regelgeving.
Gerechtvaardigde belangen: Om onze onderneming te beheren en te verbeteren, fraude te voorkomen en de veiligheid te beschermen.
Toestemming: Voor marketingcommunicatie, wanneer u zich hiervoor heeft aangemeld.

Wij kunnen uw gegevens gebruiken om belangrijke service-updates of productveiligheidsinformatie te sturen, gerelateerde producten zoals vervangingsonderdelen aan te bevelen en promotionele aanbiedingen en nieuwsbrieven te versturen wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven.

U kunt op elk moment uw toestemming intrekken of uw marketingvoorkeuren bijwerken door contact met ons op te nemen of via de afmeldlink in onze e-mails.

Wij gebruiken cookies om de functionaliteit en prestaties van de website te verbeteren, het gebruik te volgen via analysediensten en gepersonaliseerde inhoud en productaanbevelingen te bieden. Bij uw bezoek aan onze site wordt u gevraagd uw cookievoorkeuren te beheren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met betaaldienstverleners (bijv. Stripe, PayPal), bezorg- en logistieke partners, IT-ondersteuning, hosting- en websiteleveranciers, juridische of toezichthoudende instanties wanneer dit wettelijk verplicht is, en andere entiteiten binnen de groep Elarix Medical Ltd voor zover nodig voor uitvoering en ondersteuning. Alle externe partners zijn contractueel verplicht om uw gegevens veilig en rechtmatig te verwerken.

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten het Verenigd Koninkrijk opslaan of verwerken. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat de doorgifte voldoet aan de UK GDPR door passende waarborgen toe te passen, zoals Standard Contractual Clauses of Britse adequaatheidsregelgeving.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, met inbegrip van wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. Geanonimiseerde gegevens kunnen worden bewaard voor statistische of bedrijfsmatige analyse. Betaalgegevens worden verwerkt via derden en worden nooit op onze servers opgeslagen.

Onder de UK GDPR heeft u het recht om uw persoonsgegevens in te zien, correctie of verwijdering te vragen, bezwaar te maken tegen of beperking te vragen van de verwerking, uw toestemming in te trekken waar van toepassing, gegevensoverdraagbaarheid te vragen en een klacht in te dienen bij het UK Information Commissioner's Office (www.ico.org.uk).

Om een van deze rechten uit te oefenen: support@elarixmedical.co.uk

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbedoeld verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik of openbaarmaking. Toegang tot uw persoonsgegevens is beperkt tot bevoegd personeel dat deze nodig heeft voor legitieme bedrijfsdoeleinden.

Onze website kan links naar websites of platforms van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van externe websites. Wij raden u aan hun beleid te lezen voordat u persoonsgegevens verstrekt.

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in onze bedrijfspraktijken, technologie of wettelijke vereisten weer te geven. De meest recente versie is altijd beschikbaar op www.cpapsupply.co.uk/pages/privacy-policy. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij gebruikers via de website of, waar passend, rechtstreeks.

Laatst bijgewerkt: 13 juli 2025

E-mail: info@cpapsupply.co.uk / support@elarixmedical.co.uk
Telefoon: +44 (0)330 133 2808

Elarix Medical Ltd · Company No. 16602969
Unit 3, Twenty4 Secure Storage, Leeds, LS12 4HP, UK