Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Elarix Medical Ltd, ejer og operatør af CpapSupply.co.uk, indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) og gældende databeskyttelseslovgivning. Vi er forpligtede til at beskytte dit privatliv og sikre, at dine personoplysninger behandles lovligt, rimeligt og gennemsigtigt.

Dine data behandles lovligt, rimeligt og gennemsigtigt, indsamles til specifikke, udtrykkelige og legitime formål, begrænses til det nødvendige, holdes korrekte og opdaterede, opbevares kun så længe det er nødvendigt og behandles sikkert med passende sikkerhedsforanstaltninger.

Vi indsamler navn og kontaktoplysninger (adresse, telefon, e-mail), ordre- og kontohistorik, betalingsoplysninger (håndteres via tredjepartsudbydere; vi opbevarer ikke kortoplysninger), IP-adresse, browser- og enhedsdata (til analyse og svindelopdagelse) samt markedsføringspræferencer og kommunikationsregistreringer.

Kontrakt: For at opfylde din ordre, administrere leverancer, behandle returneringer og yde kundeservice.
Retlig forpligtelse: Til bogføring, skat og overholdelse af lovgivning.
Legitime interesser: For at drive og forbedre vores virksomhed, forebygge svindel og beskytte sikkerheden.
Samtykke: Til markedsføringskommunikation, hvor du har givet tilsagn.

Vi kan bruge dine data til at sende vigtige serviceopdateringer eller produktsikkerhedsoplysninger, anbefale relaterede produkter såsom reservedele og give kampagnetilbud og nyhedsbreve, hvor der er givet samtykke.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller opdatere dine markedsføringspræferencer ved at kontakte os eller bruge afmeldingslinket i vores e-mails.

Vi bruger cookies til at forbedre webstedets funktionalitet og ydeevne, overvåge brugen via analysetjenester og levere personaliseret indhold og produktanbefalinger. Når du besøger vores websted, bliver du bedt om at administrere dine cookiepræferencer i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Dine data kan blive delt med betalingstjenesteudbydere (f.eks. Stripe, PayPal), leverings- og logistikpartnere, it-support-, hosting- og webstedsudbydere, juridiske myndigheder eller tilsynsmyndigheder, når loven kræver det, samt andre enheder i Elarix Medical Ltd-koncernen, hvor det er nødvendigt for levering og support. Alle tredjepartspartnere er underlagt kontraktlige forpligtelser til at håndtere dine data sikkert og lovligt.

Nogle tjenesteudbydere kan opbevare eller behandle personoplysninger uden for Storbritannien. Når det sker, sikrer vi, at overførslerne overholder UK GDPR, ved at implementere passende sikkerhedsforanstaltninger såsom Standard Contractual Clauses eller britiske tilstrækkelighedsafgørelser.

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, herunder juridiske, regnskabsmæssige eller indberetningsmæssige forpligtelser. Anonymiserede data kan opbevares til statistisk eller forretningsmæssig analyse. Betalingsdata behandles gennem tredjeparter og opbevares aldrig på vores servere.

I henhold til UK GDPR har du ret til indsigt i dine personoplysninger, til at anmode om berigtigelse eller sletning, til at gøre indsigelse mod eller begrænse behandlingen, til at trække dit samtykke tilbage, hvor det er relevant, til at anmode om dataportabilitet og til at indgive en klage til UK Information Commissioner's Office (www.ico.org.uk).

For at udøve nogen af disse rettigheder: support@elarixmedical.co.uk

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod utilsigtet tab, uautoriseret adgang, misbrug eller videregivelse. Adgang til dine personoplysninger er begrænset til autoriseret personale, der har brug for dem til legitime forretningsmæssige funktioner.

Vores websted kan indeholde links til tredjepartswebsteder eller -platforme. Vi er ikke ansvarlige for privatlivspraksis eller indhold på eksterne websteder. Vi anbefaler, at du gennemgår deres politikker, før du afgiver personoplysninger.

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik med jævne mellemrum for at afspejle ændringer i vores forretningspraksis, teknologi eller lovkrav. Den seneste version vil altid være tilgængelig på www.cpapsupply.co.uk/pages/privacy-policy. Ved væsentlige ændringer informerer vi brugerne via webstedet eller ved direkte kommunikation, hvor det er relevant.

Senest opdateret: 13. juli 2025

E-mail: info@cpapsupply.co.uk / support@elarixmedical.co.uk
Telefon: +44 (0)330 133 2808

Elarix Medical Ltd · Company No. 16602969
Unit 3, Twenty4 Secure Storage, Leeds, LS12 4HP, UK