1. بيت
  3. Universal Full Face FM50 CPAP Mask
بواسطة FM50

Universal Full Face FM50 CPAP Mask

ماركة: FM50
التوفر: الأسهم منخفضة: 6 غادر
رمز المنتج: UNC1200FS01
الباركود: 240525
£74.99
£79.99 £74.99
وفر £5.00
شامل الضريبة. شحن تحسب عند الخروج.
Mask Size: Small

قد يكون المشترون خارج المملكة المتحدة مسؤولين عن رسوم الجمارك، والتي يجب دفعها قبل التسليم.

Universal Full Face FM50 CPAP Mask - SelfiMed UK
£74.99
£79.99 £74.99

CPAP Mask FM50 Full Face – Soft Silicone, Quiet & Universal Fit

The Universal Full Face FM50 CPAP Mask provides reliable, full-coverage therapy with outstanding comfort and stability. Its soft medical-grade silicone cushion adapts naturally to facial contours, maintaining a secure seal while minimising pressure points.

With a wide, open field of view and no forehead support, the FM50 ensures freedom and reduced obstruction during sleep or reading. The 360° honeycomb vent system disperses air quietly, improving sleep quality for both user and partner. Lightweight, durable, and compatible with most CPAP and BiPAP machines, the FM50 offers consistent performance and easy daily maintenance.

CPAP Mask FM50 – Key Features & Benefits

  • Full-Face Coverage: Therapy through both nose and mouth.

  • Soft Silicone Cushion: Odourless, gentle, and adaptive.

  • Quiet Honeycomb Vent: 360° airflow dispersal for silent operation.

  • Wide Field of View: No forehead bar; open, unobstructed design.

  • Universal Compatibility: Fits all standard 22 mm CPAP/BiPAP tubing.

  • Adjustable Headgear: Secure fit for long-term comfort.

  • Quick-Release Elbow: Tool-free connection for easy cleaning.

  • Safe Materials: BPA-free, latex-free, non-irritating.

  • Lightweight Build: Approx. 120 g for effortless wear.

Technical Specifications

Feature Specification
Model FM50 Full Face CPAP Mask
Material Medical-grade plastic + silicone
Sizes Small (S), Medium (M), Large (L)
Weight ≈ 120 g
Vent System Annular honeycomb quiet vent
Compatibility Standard CPAP / BiPAP machines (22 mm tubing)
Frontal Support None – open view design
Silicone Type Rebound soft adaptive silicone
Colour Transparent / grey (acc. to images)

What’s Included

  • 1 × FM50 Full Face Mask Frame

  • 1 × Soft Silicone Cushion (selected size)

  • 1 × Adjustable Headgear Strap

  • 1 × Quick-Release Elbow Connector

الشحن والتسليم والإرجاع - CPAP Supply UK

في CpapSupply.co.uk ، نلتزم بتقديم خدمة توصيل احترافية وفي الوقت المناسب ومع مراعاة أعلى معايير النظافة لمعدات وملحقات جهاز CPAP. سواءً كنت تطلب من داخل المملكة المتحدة أو من خارجها، نضمن لك تعبئة كل طرد بعناية وشحنه بأمان من مستودعاتنا في المملكة المتحدة.

التوصيل إلى المملكة المتحدة

  • التوصيل في اليوم التالي : متاح لجميع الطلبات المقدمة قبل الساعة ١٢:٠٠ ظهرًا، من الاثنين إلى الجمعة . سيتم شحن الطلبات المقدمة بعد هذا الموعد في يوم العمل التالي.

  • التسليم القياسي : يتم التسليم خلال 2 إلى 3 أيام عمل من تاريخ الإرسال.

  • تسليم مجاني في المملكة المتحدة : يتم تطبيقه تلقائيًا عند الخروج لجميع الطلبات التي تزيد عن 150 جنيهًا إسترلينيًا .

تتضمن جميع عمليات التسليم في المملكة المتحدة معلومات التتبع ويتم إرسالها باستخدام خدمات البريد السريع الموثوقة مع التسليم الموقع أو المؤكد.

الشحن الدولي

نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم باستخدام شركات الشحن الموثوقة مثل UPS وDHL وFedEx وDPD و Royal Mail International .

  • وقت التسليم المتوقع : من 3 إلى 5 أيام عمل، اعتمادًا على الوجهة.

  • رسوم الشحن : يتم حسابها عند الخروج بناءً على الوزن والأبعاد وموقع التسليم.

  • التتبع : يتم توفيره عبر البريد الإلكتروني في وقت الإرسال.

يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف بسبب معالجة الجمارك المحلية وتوافر الخدمة.

سياسة الإرجاع والنظافة

يتم قبول الإرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم، بشرط أن يكون المنتج:

  • غير مفتوح

  • غير مستخدم

  • في العبوة الأصلية

  • مُصرّح به مسبقًا

نظرًا لمعايير النظافة والتنظيم، لا يُمكن إرجاع بعض المنتجات بعد فتحها ، سواءً استُخدمت أم لا. ويشمل ذلك:

  • أقنعة CPAP (الأنفية، الوجه الكامل، الوسادة)

  • الأنابيب وفلاتر الهواء

  • غرف الترطيب والملحقات المغلقة

  • أي منتج يحمل ختم النظافة أو علامة التعقيم الطبي

ننصح العملاء بشدة بالتأكد من ملاءمة المنتج قبل فتح أي جهاز طبي أو استخدامه.

سياسة الاسترداد

هدفنا هو معالجة جميع المبالغ المستردة المؤهلة في غضون 5 أيام عمل من تاريخ فحص الإرجاع.

  • الاسترداد الكامل : يتم إصداره للعناصر المختومة وغير المستخدمة في حالتها الأصلية.

  • المبالغ المستردة جزئيًا : قد يتم تطبيقها (خصم يصل إلى 50%) إذا:

    • التغليف تالف

    • الملحقات أو الوثائق مفقودة

    • توجد علامات الاستخدام أو التعامل

يتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية.

تعليمات الإرجاع

  • يجب طلب جميع المرتجعات كتابيًا والموافقة عليها قبل الإرسال

  • اتصال:

  • قم بتضمين رقم طلبك وتأكد من استلامنا للمرتجع خلال 14 يومًا من الموافقة

قد يتم رفض الإرجاعات التي تم استلامها دون موافقة مسبقة.

الجمارك والطلبات الدولية

بالنسبة لجميع عمليات التسليم خارج المملكة المتحدة، يتحمل العميل وحده مسؤولية الامتثال للوائح الاستيراد المحلية. قد تفرض الجمارك في بلدك رسوم استيراد أو ضرائب أو رسوم مناولة . هذه الرسوم غير مشمولة في سعر الشراء، ويجب على المستلم دفعها.

CpapSupply.co.uk ليست مسؤولة عن:

  • التأخيرات الناجمة عن التخليص الجمركي

  • الرسوم المفروضة من قبل السلطات المحلية

  • الطرود التي تم إرجاعها أو رفضها بسبب رسوم الاستيراد غير المدفوعة

نوصي بالاتصال بمكتب الجمارك المحلي قبل تقديم الطلب للتأكد من التكاليف والقيود المعمول بها.

سياسة الإرجاع – CpapSupply.co.uk

قسم من شركة Elarix Medical Ltd
رقم الشركة 16602969
المكتب المسجل: 167–169 شارع جريت بورتلاند، الطابق الخامس، لندن، W1W 5PF
البريد الإلكتروني: info@cpapsupply.co.uk | support@elarixmedical.co.uk
الهاتف: +44 (0)330 133 2808

التزامنا

في CpapSupply.co.uk، نلتزم بتوفير منتجات CPAP عالية الجودة مع رعاية لاحقة واضحة وشفافة. توضح هذه السياسة حقوقك بموجب قانون حقوق المستهلك لعام ٢٠١٥ ولوائح حماية المستهلك البريطانية ذات الصلة.

نحن نسعى جاهدين لجعل عمليات الإرجاع عادلة وفعالة مع مراعاة متطلبات النظافة والتنظيم الخاصة بالمعدات الطبية.

1. الحق في الإلغاء (تغيير الرأي)

لديك الحق القانوني في إلغاء طلبك وإرجاع المنتجات المؤهلة خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام (تم تمديده من الحد الأدنى القانوني البالغ 14 يومًا).

لكي تكون مؤهلاً:

  • يجب أن يكون العنصر غير مفتوح وغير مستخدم وفي حالة قابلة للبيع مرة أخرى

  • يجب أن تتضمن جميع العبوات الأصلية والملحقات والتعليمات

للتقدم بطلب الإرجاع، اتصل بـ:
info@cpapsupply.co.uk

بعد الموافقة، سيكون لديك ١٤ يومًا لإرجاع المنتج/المنتجات. قد يتم رفض المنتجات المُعادة متأخرًا أو بدون موافقة مسبقة.

2. إعفاءات النظافة والإرجاع

لأسباب تتعلق بالسلامة والامتثال للأنظمة، لا يُمكن إرجاع العديد من المنتجات بعد فتحها ، إلا في حال التأكد من وجود عيب فيها. وتشمل هذه المنتجات:

  • أقنعة CPAP (الأنف، الوجه الكامل، الوسادة)

  • أجهزة CPAP وأجهزة الترطيب

  • الأنابيب وفلاتر الهواء

  • غرف المياه والملحقات المختومة

  • أي منتج يحمل علامة "غير قابل للإرجاع في حالة فتحه"

يرجى التحقق من التوافق أو الاتصال بنا قبل الفتح إذا لم تكن متأكدًا.

ملاحظة : قد تكون بعض المنتجات (مثل الكمامات التي تحمل "تأمين ملاءمة الكمامة") قابلة للاسترداد حتى بعد فتحها. سيتم توضيح ذلك بوضوح في صفحة المنتج.

3. العناصر المعيبة وتغطية الضمان

إذا وجد أن المنتج معيبًا:

  • خلال 30 يومًا: سنقدم لك بديلاً أو استردادًا كاملاً

  • بعد 30 يومًا: سيتم إصلاح المنتج أو استبداله بموجب ضمان الشركة المصنعة

فترات الضمان النموذجية:

  • أجهزة CPAP وأجهزة الترطيب – سنتان

  • الأقنعة والأنابيب والمرشحات - 3 أشهر (مصنفة كمواد استهلاكية)

إذا لم نتمكن من إصلاح أو استبدال أحد العناصر خلال فترة الضمان، فقد تتلقى:

  • استرداد كامل للمبلغ (إذا كان خلال 6 أشهر)

  • استرداد جزئي (بعد 6 أشهر، بناءً على قيمة الضمان المتبقية)

يجب تقديم مطالبات الضمان كتابيًا ويجب أن تتضمن رقم طلبك وتفاصيل المنتج ووصف العيب .

4. تكاليف إعادة الشحن

سبب العودة تغطية إعادة الشحن بواسطة
تغيير الرأي / العنصر غير الصحيح عميل
العنصر معيب أو تالف CpapSupply.co.uk
تم إرسال عنصر غير صحيح CpapSupply.co.uk

نوصي باستخدام خدمة شحن مُتتبّع ومؤمّن . لا يُمكننا ردّ الأموال للمنتجات غير المُستلَمة.

5. معالجة استرداد الأموال

  • يتم إصدار المبالغ المستردة خلال 24 ساعة من تأكيد الإرجاع

  • استرداد الأموال من PayPal فوري

  • قد يستغرق استرداد الأموال المدفوعة بالبطاقة من 2 إلى 3 أيام عمل حتى تظهر

رسوم التوصيل:

  • التسليم القياسي في المملكة المتحدة مجاني وغير قابل للاسترداد

  • يمكن استرداد رسوم الشحن المميزة أو الدولية فقط في حالة إرجاع الطلب بالكامل

6. إلغاء الخدمة

تتبع عمليات استرداد الأموال الخاصة بالخدمات غير المادية (مثل اختبارات النوم) سياسة مختلفة:

  • استرداد كامل للمبلغ متاح قبل شحن أي معدات

  • في حالة الإلغاء بعد الإرسال ، يتم تطبيق رسوم إدارية قدرها 35 جنيهًا إسترلينيًا (تغطي الخدمات اللوجستية والتنظيف والمناولة)

7. الشكاوى والتصعيد

إذا كنت غير راضٍ عن عملية الإرجاع:

  • الاتصال الأول: info@cpapsupply.co.uk (يتم التعامل معه بواسطة فريق العمليات لدينا)

  • إذا لم يتم حل المشكلة: support@elarixmedical.co.uk (تمت المراجعة في المقر الرئيسي لشركة Elarix)

يمكنك تصعيد شكاوى المستهلكين غير المحلولة إلى معايير التداول أو المخاوف المتعلقة بالبيانات إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO) .

8. قائمة المراجعة الموجزة

  • إرجاع العناصر المختومة خلال 30 يومًا

  • استخدم البريد المتتبع وأدرج رقم طلبك

  • العناصر المفتوحة قابلة للإرجاع فقط إذا كانت معيبة

  • اتصل بنا قبل فتح أي منتج إذا لم تكن متأكدًا

  • يتم معالجة عمليات استرداد الأموال عادةً خلال 24 ساعة من استلام المنتج

CPAP Supply UK — Frequently Asked Questions

Quick answers about payments, orders, shipping times, tracking, VAT, international deliveries, and support. Use the quick links to jump to a topic, then tap a question to expand the answer. If you need help, contact our team — we’re happy to assist.

Quick Links

What payment methods do you accept?

We accept Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, and Klarna (for eligible customers). All payments are processed securely using industry-standard encryption.

Payments help: info@cpapsupply.co.uk

Phone: +44 780 2644 820

Do I need to create an account to order?

No — guest checkout is available. Creating an account lets you track orders, manage VAT exemption, save addresses, and check out faster.

Account support: info@cpapsupply.co.uk

Can I cancel or change my order after placing it?

If your order hasn’t been dispatched, we may be able to cancel or modify it — please contact us as soon as possible. If it has already shipped, you’ll need to receive the parcel first and then request a return in line with our policy.

See: Returns & Refund Policy

Email: support@elarixmedical.co.uk

Phone (urgent): +44 780 2644 820

How long will my order take to arrive (UK)?

Orders placed Mon–Fri before 12:00 noon usually ship the same day. Next-day delivery is available. Standard delivery typically arrives in 2–3 working days from dispatch.

UK shipping: info@cpapsupply.co.uk

How much is the delivery?

Add items to your basket and proceed to checkout — after entering your full delivery address, shipping is calculated automatically based on weight, dimensions and destination. UK orders over £150 qualify for free standard shipping.

Quotes on shipping: info@cpapsupply.co.uk

Do you ship internationally?

Yes — we ship worldwide. Local customs fees, VAT or import taxes may apply depending on your country’s regulations and are payable by the recipient. Delivery typically takes 3–10 working days depending on location and service.

International help: info@cpapsupply.co.uk

Will I get tracking information?

Yes. Once dispatched, you’ll receive an email with your tracking number and link. Please ensure your email address is correct at checkout to receive updates without delay.

Tracking queries: info@cpapsupply.co.uk

Are your prices inclusive of VAT?

Yes — all prices on CPAPSupply.co.uk include VAT unless stated otherwise.

VAT queries: info@cpapsupply.co.uk

How can I claim VAT exemption?

UK customers with a qualifying medical condition can complete our VAT exemption form during checkout. Once submitted, VAT is automatically removed from eligible items before payment is processed.

VAT exemption help: info@cpapsupply.co.uk

What if my item arrives faulty or damaged?

Please email us within 48 hours of delivery with photos and a description. We’ll resolve with a replacement, repair, or refund in line with our policy.

Policy: Returns & Refund Policy

After-sales: support@elarixmedical.co.uk

Phone: +44 780 2644 820

How long does a refund take?

Once your return is received and verified, refunds are processed within 3–5 working days to the original payment method. (Timing may vary slightly depending on your card issuer or bank.)

Refund queries: support@elarixmedical.co.uk

Which CPAP mask is right for me?

It depends on your breathing style, comfort preferences and machine compatibility. We stock nasal, full-face and pillow masks. Contact us with your machine model and sleep needs — we’ll guide you to the best fit.

Mask advice: info@cpapsupply.co.uk

Are your machines suitable for travel or international use?

Yes. Most devices include universal power supplies (100–240V). You may need a plug adapter for local sockets; airline use may require checking specific airline policies.

Travel advice: info@cpapsupply.co.uk

Do you offer help with setup or troubleshooting?

Absolutely — our support team can assist with setup, comfort adjustments, and technical questions via email or phone.

Support: support@elarixmedical.co.uk

Phone: +44 780 2644 820

What is the relationship between Elarix Medical and CPAP Supply UK?

CPAP Supply UK is operated by Elarix Medical Ltd, a UK-registered healthcare company. Elarix Medical oversees supply, compliance, and support for all products on CPAPSupply.co.uk, ensuring clinically approved equipment backed by expert service.

General enquiries: info@cpapsupply.co.uk

ألفا سينك

تحديد

ماركة

Fm50

يكتب

Cpap mask