Resmed AirFit F20 Full Face CPAP Mask with QuietAir
تعذر تحميل مدى توفر الطلب
ResMed AirFit F20 Full Face CPAP Mask – Reliable Seal and Quiet Comfort
The ResMed AirFit F20 Full Face CPAP Mask is engineered for a secure fit, comfort and simplicity. Its advanced InfinitySeal™ silicone cushion adapts to a wide range of facial contours, helping to maintain a dependable seal even at higher therapy pressures. Designed to sit comfortably and minimise leaks, the AirFit F20 provides stability through a variety of sleeping positions.
Equipped with QuietAir™ vent technology, this mask gently disperses exhaled air to reduce noise and airflow disturbance, supporting a more peaceful sleep. Magnetic headgear clips allow quick attachment and removal, while the soft fabric lined frame enhances comfort and reduces facial marks. The AirFit F20 is compatible with the ResMed AirMini travel CPAP (using the appropriate connector kit) and is available in both standard and non magnetic versions for users with implantable devices.
Key Features of ResMed AirFit F20 Full Face CPAP Mask
- InfinitySeal™ silicone cushion: Adapts to facial contours to provide a stable, reliable seal across different pressure settings.
- QuietAir™ diffuser: Minimises exhalation noise and reduces air disturbance for a quieter bedroom environment.
- Magnetic headgear clips: Enable quick setup and easy removal for everyday convenience.*
- Flexible frame with soft fabric lining: Enhances comfort and stability, helping to reduce pressure points and facial marks.
- Wide compatibility: Designed to fit a broad range of facial profiles and pressure ranges.
- AirMini compatible: Works with the ResMed AirMini travel CPAP when used with the dedicated connection kit.
- Non magnetic option available: A non magnetic version is available for users with contraindications to magnet exposure.
Technical Specifications
| Product name | ResMed AirFit F20 Full Face CPAP Mask |
|---|---|
| Manufacturer | ResMed |
| Mask type | Full face CPAP mask |
| Pressure range | 3–40 cm H2O |
| Size included | Small mask with Standard headgear (other sizes available in the range) |
| Frame weight | Approx. 117–122 g (complete system) |
| Materials | Silicone, Polycarbonate, Nylon / Elastane, Felt |
| Latex free | Yes |
| Magnetic components | Yes* (magnetic clips on headgear in standard version) |
| AirMini compatibility | Yes, when used with the dedicated AirMini F20 connection kit |
| Warranty | 90 days |
| Included in package | Frame, InfinitySeal™ cushion (selected size), headgear, elbow assembly, user guide |
In the Box
- 1 × AirFit F20 frame
- 1 × InfinitySeal™ cushion (selected size)
- 1 × Headgear (standard)
- 1 × Elbow assembly
- 1 × User guide
Safety Notice
This mask contains magnets that may interfere with certain implants or medical devices. A non magnetic version is available for users with contraindications. Always consult the user manual and your clinician for complete safety information before use.
The ResMed AirFit F20 Full Face CPAP Mask delivers a stable seal, quiet performance and user friendly comfort, making it one of the most versatile and reliable full face masks in the ResMed range.
Helpful Documents
- Mask / Device Compatibility List
- AirFit / AirTouch F20 QuietAir User Guide
- AirFit / AirTouch F20 Disinfection Guide
- AirFit F20 NM User Guide
- Air Solutions Troubleshooting Guide
- Masks with Magnetic Clips Crosswalk Guide
- Mask Magnet Contraindications and Warnings
- AirFit F20 Product Guide
- AirFit F20 Sizing and Fitting Guide
الشحن والتسليم والإرجاع - CPAP Supply UK
في CpapSupply.co.uk ، نلتزم بتقديم خدمة توصيل احترافية وفي الوقت المناسب ومع مراعاة أعلى معايير النظافة لمعدات وملحقات جهاز CPAP. سواءً كنت تطلب من داخل المملكة المتحدة أو من خارجها، نضمن لك تعبئة كل طرد بعناية وشحنه بأمان من مستودعاتنا في المملكة المتحدة.
التوصيل إلى المملكة المتحدة
-
التوصيل في اليوم التالي : متاح لجميع الطلبات المقدمة قبل الساعة ١٢:٠٠ ظهرًا، من الاثنين إلى الجمعة . سيتم شحن الطلبات المقدمة بعد هذا الموعد في يوم العمل التالي.
-
التسليم القياسي : يتم التسليم خلال 2 إلى 3 أيام عمل من تاريخ الإرسال.
-
تسليم مجاني في المملكة المتحدة : يتم تطبيقه تلقائيًا عند الخروج لجميع الطلبات التي تزيد عن 150 جنيهًا إسترلينيًا .
تتضمن جميع عمليات التسليم في المملكة المتحدة معلومات التتبع ويتم إرسالها باستخدام خدمات البريد السريع الموثوقة مع التسليم الموقع أو المؤكد.
الشحن الدولي
نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم باستخدام شركات الشحن الموثوقة مثل UPS وDHL وFedEx وDPD و Royal Mail International .
-
وقت التسليم المتوقع : من 3 إلى 5 أيام عمل، اعتمادًا على الوجهة.
-
رسوم الشحن : يتم حسابها عند الخروج بناءً على الوزن والأبعاد وموقع التسليم.
-
التتبع : يتم توفيره عبر البريد الإلكتروني في وقت الإرسال.
يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف بسبب معالجة الجمارك المحلية وتوافر الخدمة.
سياسة الإرجاع والنظافة
يتم قبول الإرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم، بشرط أن يكون المنتج:
-
غير مفتوح
-
غير مستخدم
-
في العبوة الأصلية
-
مُصرّح به مسبقًا
نظرًا لمعايير النظافة والتنظيم، لا يُمكن إرجاع بعض المنتجات بعد فتحها ، سواءً استُخدمت أم لا. ويشمل ذلك:
-
أقنعة CPAP (الأنفية، الوجه الكامل، الوسادة)
-
الأنابيب وفلاتر الهواء
-
غرف الترطيب والملحقات المغلقة
-
أي منتج يحمل ختم النظافة أو علامة التعقيم الطبي
ننصح العملاء بشدة بالتأكد من ملاءمة المنتج قبل فتح أي جهاز طبي أو استخدامه.
سياسة الاسترداد
هدفنا هو معالجة جميع المبالغ المستردة المؤهلة في غضون 5 أيام عمل من تاريخ فحص الإرجاع.
-
الاسترداد الكامل : يتم إصداره للعناصر المختومة وغير المستخدمة في حالتها الأصلية.
-
المبالغ المستردة جزئيًا : قد يتم تطبيقها (خصم يصل إلى 50%) إذا:
-
التغليف تالف
-
الملحقات أو الوثائق مفقودة
-
توجد علامات الاستخدام أو التعامل
-
يتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية.
تعليمات الإرجاع
-
يجب طلب جميع المرتجعات كتابيًا والموافقة عليها قبل الإرسال
-
اتصال:
-
البريد الإلكتروني: info@cpapsupply.co.uk
-
الدعم: support@elarixmedical.co.uk
-
الهاتف: +44 (0)330 133 2808
-
-
قم بتضمين رقم طلبك وتأكد من استلامنا للمرتجع خلال 14 يومًا من الموافقة
قد يتم رفض الإرجاعات التي تم استلامها دون موافقة مسبقة.
الجمارك والطلبات الدولية
بالنسبة لجميع عمليات التسليم خارج المملكة المتحدة، يتحمل العميل وحده مسؤولية الامتثال للوائح الاستيراد المحلية. قد تفرض الجمارك في بلدك رسوم استيراد أو ضرائب أو رسوم مناولة . هذه الرسوم غير مشمولة في سعر الشراء، ويجب على المستلم دفعها.
CpapSupply.co.uk ليست مسؤولة عن:
-
التأخيرات الناجمة عن التخليص الجمركي
-
الرسوم المفروضة من قبل السلطات المحلية
-
الطرود التي تم إرجاعها أو رفضها بسبب رسوم الاستيراد غير المدفوعة
نوصي بالاتصال بمكتب الجمارك المحلي قبل تقديم الطلب للتأكد من التكاليف والقيود المعمول بها.
سياسة الإرجاع – CpapSupply.co.uk
قسم من شركة Elarix Medical Ltd
رقم الشركة 16602969
المكتب المسجل: 167–169 شارع جريت بورتلاند، الطابق الخامس، لندن، W1W 5PF
البريد الإلكتروني: info@cpapsupply.co.uk | support@elarixmedical.co.uk
الهاتف: +44 (0)330 133 2808
التزامنا
في CpapSupply.co.uk، نلتزم بتوفير منتجات CPAP عالية الجودة مع رعاية لاحقة واضحة وشفافة. توضح هذه السياسة حقوقك بموجب قانون حقوق المستهلك لعام ٢٠١٥ ولوائح حماية المستهلك البريطانية ذات الصلة.
نحن نسعى جاهدين لجعل عمليات الإرجاع عادلة وفعالة مع مراعاة متطلبات النظافة والتنظيم الخاصة بالمعدات الطبية.
1. الحق في الإلغاء (تغيير الرأي)
لديك الحق القانوني في إلغاء طلبك وإرجاع المنتجات المؤهلة خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام (تم تمديده من الحد الأدنى القانوني البالغ 14 يومًا).
لكي تكون مؤهلاً:
-
يجب أن يكون العنصر غير مفتوح وغير مستخدم وفي حالة قابلة للبيع مرة أخرى
-
يجب أن تتضمن جميع العبوات الأصلية والملحقات والتعليمات
للتقدم بطلب الإرجاع، اتصل بـ:
info@cpapsupply.co.uk
بعد الموافقة، سيكون لديك ١٤ يومًا لإرجاع المنتج/المنتجات. قد يتم رفض المنتجات المُعادة متأخرًا أو بدون موافقة مسبقة.
2. إعفاءات النظافة والإرجاع
لأسباب تتعلق بالسلامة والامتثال للأنظمة، لا يُمكن إرجاع العديد من المنتجات بعد فتحها ، إلا في حال التأكد من وجود عيب فيها. وتشمل هذه المنتجات:
-
أقنعة CPAP (الأنف، الوجه الكامل، الوسادة)
-
أجهزة CPAP وأجهزة الترطيب
-
الأنابيب وفلاتر الهواء
-
غرف المياه والملحقات المختومة
-
أي منتج يحمل علامة "غير قابل للإرجاع في حالة فتحه"
يرجى التحقق من التوافق أو الاتصال بنا قبل الفتح إذا لم تكن متأكدًا.
ملاحظة : قد تكون بعض المنتجات (مثل الكمامات التي تحمل "تأمين ملاءمة الكمامة") قابلة للاسترداد حتى بعد فتحها. سيتم توضيح ذلك بوضوح في صفحة المنتج.
3. العناصر المعيبة وتغطية الضمان
إذا وجد أن المنتج معيبًا:
-
خلال 30 يومًا: سنقدم لك بديلاً أو استردادًا كاملاً
-
بعد 30 يومًا: سيتم إصلاح المنتج أو استبداله بموجب ضمان الشركة المصنعة
فترات الضمان النموذجية:
-
أجهزة CPAP وأجهزة الترطيب – سنتان
-
الأقنعة والأنابيب والمرشحات - 3 أشهر (مصنفة كمواد استهلاكية)
إذا لم نتمكن من إصلاح أو استبدال أحد العناصر خلال فترة الضمان، فقد تتلقى:
-
استرداد كامل للمبلغ (إذا كان خلال 6 أشهر)
-
استرداد جزئي (بعد 6 أشهر، بناءً على قيمة الضمان المتبقية)
يجب تقديم مطالبات الضمان كتابيًا ويجب أن تتضمن رقم طلبك وتفاصيل المنتج ووصف العيب .
4. تكاليف إعادة الشحن
| سبب العودة | تغطية إعادة الشحن بواسطة |
|---|---|
| تغيير الرأي / العنصر غير الصحيح | عميل |
| العنصر معيب أو تالف | CpapSupply.co.uk |
| تم إرسال عنصر غير صحيح | CpapSupply.co.uk |
نوصي باستخدام خدمة شحن مُتتبّع ومؤمّن . لا يُمكننا ردّ الأموال للمنتجات غير المُستلَمة.
5. معالجة استرداد الأموال
-
يتم إصدار المبالغ المستردة خلال 24 ساعة من تأكيد الإرجاع
-
استرداد الأموال من PayPal فوري
-
قد يستغرق استرداد الأموال المدفوعة بالبطاقة من 2 إلى 3 أيام عمل حتى تظهر
رسوم التوصيل:
-
التسليم القياسي في المملكة المتحدة مجاني وغير قابل للاسترداد
-
يمكن استرداد رسوم الشحن المميزة أو الدولية فقط في حالة إرجاع الطلب بالكامل
6. إلغاء الخدمة
تتبع عمليات استرداد الأموال الخاصة بالخدمات غير المادية (مثل اختبارات النوم) سياسة مختلفة:
-
استرداد كامل للمبلغ متاح قبل شحن أي معدات
-
في حالة الإلغاء بعد الإرسال ، يتم تطبيق رسوم إدارية قدرها 35 جنيهًا إسترلينيًا (تغطي الخدمات اللوجستية والتنظيف والمناولة)
7. الشكاوى والتصعيد
إذا كنت غير راضٍ عن عملية الإرجاع:
-
الاتصال الأول: info@cpapsupply.co.uk (يتم التعامل معه بواسطة فريق العمليات لدينا)
-
إذا لم يتم حل المشكلة: support@elarixmedical.co.uk (تمت المراجعة في المقر الرئيسي لشركة Elarix)
يمكنك تصعيد شكاوى المستهلكين غير المحلولة إلى معايير التداول أو المخاوف المتعلقة بالبيانات إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO) .
8. قائمة المراجعة الموجزة
-
إرجاع العناصر المختومة خلال 30 يومًا
-
استخدم البريد المتتبع وأدرج رقم طلبك
-
العناصر المفتوحة قابلة للإرجاع فقط إذا كانت معيبة
-
اتصل بنا قبل فتح أي منتج إذا لم تكن متأكدًا
-
يتم معالجة عمليات استرداد الأموال عادةً خلال 24 ساعة من استلام المنتج
CPAP Supply UK — Frequently Asked Questions
Quick answers about payments, orders, shipping times, tracking, VAT, international deliveries, and support. Use the quick links to jump to a topic, then tap a question to expand the answer. If you need help, contact our team — we’re happy to assist.
Quick Links
- 1) Payments & Accounts
- 2) Orders & Cancellations
- 3) UK Shipping & Delivery
- 4) International Shipping
- 5) Tracking & Notifications
- 6) Pricing & VAT
- 7) Returns & Refunds
- 8) Products & Support
- 9) About CPAP Supply UK
What payment methods do you accept?
We accept Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, and Klarna (for eligible customers). All payments are processed securely using industry-standard encryption.
Payments help: info@cpapsupply.co.uk
Phone: +44 780 2644 820
Do I need to create an account to order?
No — guest checkout is available. Creating an account lets you track orders, manage VAT exemption, save addresses, and check out faster.
Account support: info@cpapsupply.co.uk
Can I cancel or change my order after placing it?
If your order hasn’t been dispatched, we may be able to cancel or modify it — please contact us as soon as possible. If it has already shipped, you’ll need to receive the parcel first and then request a return in line with our policy.
Email: support@elarixmedical.co.uk
Phone (urgent): +44 780 2644 820
How long will my order take to arrive (UK)?
Orders placed Mon–Fri before 12:00 noon usually ship the same day. Next-day delivery is available. Standard delivery typically arrives in 2–3 working days from dispatch.
UK shipping: info@cpapsupply.co.uk
How much is the delivery?
Add items to your basket and proceed to checkout — after entering your full delivery address, shipping is calculated automatically based on weight, dimensions and destination. UK orders over £150 qualify for free standard shipping.
Quotes on shipping: info@cpapsupply.co.uk
Do you ship internationally?
Yes — we ship worldwide. Local customs fees, VAT or import taxes may apply depending on your country’s regulations and are payable by the recipient. Delivery typically takes 3–10 working days depending on location and service.
International help: info@cpapsupply.co.uk
Will I get tracking information?
Yes. Once dispatched, you’ll receive an email with your tracking number and link. Please ensure your email address is correct at checkout to receive updates without delay.
Tracking queries: info@cpapsupply.co.uk
Are your prices inclusive of VAT?
Yes — all prices on CPAPSupply.co.uk include VAT unless stated otherwise.
VAT queries: info@cpapsupply.co.uk
How can I claim VAT exemption?
UK customers with a qualifying medical condition can complete our VAT exemption form during checkout. Once submitted, VAT is automatically removed from eligible items before payment is processed.
VAT exemption help: info@cpapsupply.co.uk
What if my item arrives faulty or damaged?
Please email us within 48 hours of delivery with photos and a description. We’ll resolve with a replacement, repair, or refund in line with our policy.
Policy: Returns & Refund Policy
After-sales: support@elarixmedical.co.uk
Phone: +44 780 2644 820
How long does a refund take?
Once your return is received and verified, refunds are processed within 3–5 working days to the original payment method. (Timing may vary slightly depending on your card issuer or bank.)
Refund queries: support@elarixmedical.co.uk
Which CPAP mask is right for me?
It depends on your breathing style, comfort preferences and machine compatibility. We stock nasal, full-face and pillow masks. Contact us with your machine model and sleep needs — we’ll guide you to the best fit.
Mask advice: info@cpapsupply.co.uk
Are your machines suitable for travel or international use?
Yes. Most devices include universal power supplies (100–240V). You may need a plug adapter for local sockets; airline use may require checking specific airline policies.
Travel advice: info@cpapsupply.co.uk
Do you offer help with setup or troubleshooting?
Absolutely — our support team can assist with setup, comfort adjustments, and technical questions via email or phone.
Support: support@elarixmedical.co.uk
Phone: +44 780 2644 820
What is the relationship between Elarix Medical and CPAP Supply UK?
CPAP Supply UK is operated by Elarix Medical Ltd, a UK-registered healthcare company. Elarix Medical oversees supply, compliance, and support for all products on CPAPSupply.co.uk, ensuring clinically approved equipment backed by expert service.
General enquiries: info@cpapsupply.co.uk